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政府采购：做好效率和服务两篇文章

　来源：中国财经报　作者：赵长宝　时间：2008-03-25
　
　
　
　　江苏省淮安市楚州区政府采购中心针对前一阶段社会调查反馈的意见和建议，积极商讨和落实整改措施，着力做好效率和服务两篇文章。

　　第一，努力提高政府采购效率。一是实行一站式一人首问负责制，预算单位办理采购项目申报手续后，其他环节则由采购中心负责；二是对常用办公设备实行限时服务，进一步缩短采购时间；三是对单位急需采购的物品，在不违反《政府采购法》的前提下，采取相对灵活的采购方式，急事急办、特事特办，方便采购单位；四是将公务用车采购纳入网上采购范围，以缩短采购周期、提高采购效率。

　　第二，不断完善信息反馈机制。一是坚持采购项目信息反馈制度，反馈卡随每份合同发放到各个采购单位，做到每件采购事项有反馈、有跟踪；二是坚持项目回访制度，每月至少抽取一定项目及时了解政府采购售后服务情况，对存在问题切实提出解决办法；三是坚持投诉登记制度，做到件件有登记、件件有答复、件件有落实。

　　第三，大力强化供应商售后服务。一是在新增供应商资格登记中专门增添服务承诺条款，细化售后服务内容；二是严格追究违约责任，在合同履行中认真督促供应商兑现服务承诺，违者视情节轻重，采取暂停或终止进入楚州区政府采购市场资格，并与新闻单位和监督部门联合对供应商进行曝光；三是对服务好、信誉好的供应商在下年度竞标中优先考虑或在综合测评中给予适当加分。

　　第四，切实加强质量检查。与技术监督部门密切配合，对采购物品质量进行抽查，加大处罚力度，确保采购物品质量。作者单位：江苏省淮安市楚州区财政局
　
　
　
　

　　


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